Politique d’expédition

Arca Paris expédie ses Produits vers la France, vers les pays membres de l'Union européenne, ainsi que vers le Royaume-Uni. Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge du Client.

Le délai de livraison estimé est de 7 jours ouvrés dès la réception du paiement ( sauf pour les DOM – TOM et l’étranger ) . Tous nos articles sont expédiés par La Poste avec suivi ou autres sociétés de transport  

Les délais indiqués sont estimatifs. Arca Paris ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services postaux ou douaniers.

Les Produits sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni dans des boîtes postales. Sauf demande expresse de la part du Client, tout envoi sera effectué par la Poste selon les tarifs présentés sur le Site. Arca Paris s'engage à informer le Client de l'évolution du traitement de sa commande.

Les frais de douane et taxes d’import sont à la charge du Client. 

Au moment de la réception de la commande, le Client est tenu de vérifier la conformité apparente des Produits reçus avec la commande qu’il a effectuée.Les réserves et observations doivent être formulées dans un délai de 3 jours ouvrés . 

Arca Paris garantit la perte ou vol du colis et rembourse le prix TTC réglé sur le site (hors taxes et frais de douane) 

En cas de colis endommagé (colis ouvert, article manquant…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à la Société, par tous moyens, toutes réserves dans les trois (3) jours calendaires suivant la réception du Produit.